Afin de simplifier les démarches de renouvellement de passeport pour les Béninois vivant à l’étranger, le gouvernement a mis en place un nouveau service entièrement numérique.
Les autorités béninoises ont annoncé, le mardi 21 octobre, le lancement de la plateforme ePass, une solution en ligne dédiée au renouvellement des passeports pour les citoyens de la diaspora. Cet outil a pour vocation de dématérialiser l’intégralité du processus, depuis la soumission de la demande jusqu’à la réception du titre de voyage, avec une promesse de traitement de quatre semaines après validation du dossier.
Dans un communiqué, le gouvernement a souligné que cette initiative répond aux “difficultés historiques” rencontrées par sa diaspora, citant notamment les délais trop longs, la complexité des procédures et la distance des représentations consulaires. ePass est présenté comme une réponse rapide, sécurisée et conforme aux normes de l’Organisation de l’Aviation Civile Internationale (OACI).
Le système dispose d’une interface sécurisée permettant de télécharger les documents requis, d’effectuer la vérification biométrique et de suivre l’état d’avancement de la demande. Grâce à cette innovation, les Béninois résidant hors du pays peuvent désormais effectuer cette formalité en ligne, sans avoir à se déplacer physiquement dans une ambassade ou un consulat, quel que soit leur lieu de résidence.
En digitalisant ce service, l’État béninois cherche à rendre l’administration plus accessible à ses citoyens et à garantir une prestation conforme aux standards mondiaux. Cette initiative s’inscrit dans la stratégie globale de modernisation des services publics du pays, illustrant l’engagement des autorités en faveur de l’innovation numérique et de l’efficacité administrative.
